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[社会] 消费者陷中奖“圈套”被骗,工商微信维权挽回损失

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楼主 1楼
发表于 2018-7-26 09:21 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式

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  湖北宜都网(通讯员 刘诗军 孙宜君)日前,宜都陆城刘先生在某超市珠宝柜台参与购物抽奖活动,疑陷“中奖”圈套,购买质次价高珠宝吊坠一条,怀疑被骗,投诉维权时,却发现商家已撤柜离场,工商部门利用微信维权,为消费者挽回经济损失2598元。
  7月10日,消费者刘先生又气又恼地来到城东工商所投诉:月初在陆城某超市购物后,凭小票参加超市珠宝柜台抽检活动,抽中4折购珠宝的机会,于是在该珠宝柜台花2598元购了标价6500元的一款珠宝吊坠,而后认为吊坠质次价高,怀疑陷中奖“圈套”被骗,要求商家退货。
  接诉后,城东工商所立即派人前往调查,却发现商家已经撤柜立场,人去店空。原来,在刘先生投诉前,宜都市工商局根据2018年流通领域商品质量抽检计划,对该店经营的珠宝商品进行了抽样送检,此时《检验报告》已寄达工商局,检验结论为:不合格。报告尚未来得及送达给商家。工作人员分析,商家可能自知商品检验不合格,担心受罚,故此紧急撤柜离场。工作人员立即电话联系商家,告知了消费者投诉和产品检验结果。
  因商家已经回东北老家,为后续沟通方便,工作人员添加对方微信号,表明身份,立即把执法证件、《检验报告》、吊坠拍照传送给对方,向其宣传《湖北省消费者权益保护条例》,指出其违反了该《条例》相关规定,先用抽奖方式让消费者中“大奖”,误以为得到极大优惠购买商品,涉嫌采取不正当手段欺骗、误导消费者购物,损害消费者合法权益。要求商家前来处理消费者投诉和商品抽检不合格事情。
  商家表示路程太远,实不能来宜都处理相关事情,但对消费者投诉会积极配合,对《检验报告》也无异议,也愿意接受调查。
  第二天,商家就将消费者的购珠宝款通过支付宝转入工商工作人员账户,委托其向消费者退款。工作人员随即向消费者办理了退款,并将消费者的收款凭证拍照传给了商家。消费者刘先生对此表示非常满意。同时,工商部门提示消费者,要警惕中奖消费陷阱,理性对待抽奖购物活动。

沙发 2楼
发表于 2018-7-26 09:26 | 只看该作者 的1个回帖
从来不相信抽奖后中大奖的事情,一想就是骗人的
板凳 3楼
 楼主| 发表于 2018-7-26 09:45 | 只看该作者 的2个回帖
用馅饼诱人掉进陷阱
地板 4楼
发表于 2018-7-26 10:01 | 只看该作者 的1个回帖
没事可以去看看
地下室 5楼
发表于 2018-7-26 11:24 | 只看该作者 的1个回帖
防空洞 6楼
发表于 2018-7-26 16:54 | 只看该作者 的1个回帖
下水道 7楼
发表于 2018-7-26 17:25 | 只看该作者 的1个回帖
想必大家都知道  哈哈  
8
发表于 2018-7-29 05:18 来自手机 | 只看该作者 的1个回帖
退了钱当然皆大欢喜,但这种行为如果不加以惩治,以后还会在各大超市门口出现,还会有更多的消费者上当受骗。上网一查,这种现象居然很普遍,甚至包括一些大型超市门口都有类似铺位,让人误以为是超市做的活动。无良商家屡次得手,固然有消费者自身爱贪小便宜的心理,而更大的问题却是超市管理不到位和有关部门监管不力造成的,仅仅只是消费者投诉后商家息事宁人的退款是解决不了问题的,而是有关部门要加大执法和处罚的力度,包括对超市管理不到位的处罚,让骗人者和渎职者负出应有的代价,此类事件才会真正消失。
9
发表于 2018-7-29 09:01 | 只看该作者 的1个回帖
我从来不相信这种天上掉馅饼的事, 何况馅饼还这么小..
何以解忧, 唯有暴富.  今晚去买彩票, 哈哈哈哈
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